中国方面联系过,对方明确表示从未授权京东销售这款眼镜,因此才怀疑京东售假,自己买到的是假货。
从拿到眼镜的当天,冯先生便开始了与京东长达半个多月的交涉。“为什么连商标都不对,京东客服一直没有明确的解释。”冯先生告诉记者,京东只是一再承诺所售商品为正品,甚至在8月3日,还派人将眼镜拿走说要送到意大利检测。
记者了解到,8月7日,京东时尚事业部曾就此发布声明称,根据所退回商品识别码溯源查询,该商品系GUCCI所属开云集团旗下开云瑗维(上海)眼镜贸易有限公司通过其授权经销商青木数字技术有限公司为京东供货,来源无误龙8long8。但为何会出现顾客所描述的问题,开云眼镜将把该产品召回并送往意大利确认具体原因。
“京东承诺假一赔十,现在开始忽悠人了。”当事人冯先生向记者透露,获悉京东给出最终方案后,他便决定只身赴京,委托北京的专业律师向京东讨个说法。
今天上午,记者从“古驰Gucci中国”了解到,“古驰Gucci中国”是唯一一家官方授权网站。但对于京东的货源是否正规,“古驰Gucci中国”的客服人员表示,并不知情。而京东方面,也表示一切以他们此前的官方回复为准。
采访中,龙8hk登录冯先生对京东提出的“赔你100块”表示不满,并主张京东应根据其公开承诺兑现“假一赔十”。
“我不止一次看到刘强东说京东卖假货就‘假一赔十’。”冯先生说,此前从未在京东购买过奢侈品的他,因为相信刘强东的承诺才在网上购买了奢侈品。而如今,京东处理结果仅为“赔偿100元代金券”,这让他无法接受。
北京中闻律师事务所李亚律师告诉记者龙8long8,作为冯先生的代理人,他认为京东自营“Gucci变Gucc”一案案情本身并不复杂,“Gucci变Gucc”就说明不是真正的Gucci,且京东并未获得Gucci官方授权,据此可以认定冯先生买到了假货,京东应为当事人冯先生退换货,并依据法律规定和京东对外承诺进行合理赔偿。
昨天下午,记者就此事采访了首都经济贸易大学法学院教授李晓安,她告诉记者,本案折射出了互联网销售的经营理念,及电商的诚信经营问题。冯先生在京东平台购买了商品,其与京东的契约关系已经成立。消费者花了近1900元购买眼镜,其收到的货品价值与支付的产品价格应当是匹配的。商家以正品的价格售卖假货,这就是欺诈。
8月14日晚,京东集团发布了2017年第二季度业绩,按照阿里口径统计的二季度GMV(商品交易总额)高达3353亿元,同比增长46%,阿里巴巴2017财年GMV增速则为22%,其中淘宝为17%,天猫为29%。
翻阅财报可以发现,本季度Non-GAAP口径下主要的调整项来自股权激励和因资产和业务收购而产生的无形资产摊销,其中股权激励支出7.472亿元,无形资产摊销支出4.426亿元,两项支出就接近12亿元。
8月14日晚间,京东集团公布了2017财年二季度报,按照行业口径,京东2017年第二季度交易总额为3353亿元,再度创下新高;净收入为932亿元,同比增长43.6%,远超市场预期。财报显示,非美国通用会计准则下(Non-GAAP)持续经营业务净利润为9.765亿元,龙8hk登录单季利润接近去年全年,这已经是京东连续第5个季度盈利。
本着信任的态度从京东自营购买了一款Gucci太阳镜,但没想到手后“Gucci”却变成了“Gucc”。怀疑买到假货的冯先生自此开始了与京东长达半个多月的交涉。